为提高服务水平、维护客户的合法权益，我们对承保的新契约个人业务保单客户进行100%回访，回访通过客户 填写回访问卷或电话回访的方式进行 。另外，为不断丰富、完善 服务内涵，在适当的时候我们还将采用上门拜访、电子邮件回访、手机短信回访等多种方式和您取得联系。亲爱的客户，为使您能够切实了解您应享有的正当权益， 请配合我们开展此项工作。